用爱情银行存住爱情?做梦!最后你会发现“白爱了”

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来源 | 差评
作者 | 差评君
刀哥说
这款名为“爱情银行”的软件有个很吸引人的卖点:你谈恋爱,他送钱。只要连续和绑定的情侣签到 365 天,直接送 1000 万 “ 爱情币 ” , 也就是 1000 块人民币。


算一算,假设有 5 万人做到了连续签到 1 年, 官方就得支出 5000 万。于是,爱情银行似乎开始 “ 耍赖 ” 了。他们对签到规则进行了更改,恶意造成断签。


爱情银行官方微博还在靠着 “ 提现 ” 来提供卖点,但是评论区已经关闭,转发的用户无一不是在说 “ 骗人 ” 。


从产品和流量的角度,如今单纯靠“送钱”来吸引流量的模式已经不足以留住用户,在整个产品的设计上,除了好玩,还应该考虑一个重要环节,即“信任”,只有让用户产生强信任,才能真正留住用户。




最近,差评君在黑猫投诉平台上的 “ 黑榜 ” 注意到一匹黑马⬇️


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这款叫 “ 爱情银行 ” 的 App ,在投诉黑榜上瞬间上了第三位,仅次于让大家怨声载道的两大共(pao)享(lu)单车企业。


这很难不引起差评君的好奇。。。


这是一款围绕情侣生活的软件,注册的人可以和另一位爱人绑定账号,一起聊天记录生活。


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其中,这款软件有个很吸引人的卖点:你谈恋爱,他送钱。


只要在 App 里做任务,就能得到一种叫 “ 爱情币 ” 的东西,任务主要是一些情侣间的日常。


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重点来了: “ 爱情币 ” 是可以换钱,并且提现的。


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看这个比例,日常做做任务可能只有几毛钱,比扫五福还少点儿。。。


但是这个软件设置了一个大奖,连续和绑定的情侣签到 365 天,直接送 1000 万 “ 爱情币 ” , 也就是 1000 块人民币。


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虽然在这个通货膨胀的年代 1000 块也不算特别多,但是还是够吃几顿好的。


这个 “ 么么哒 ” 的形式,就是情侣用手指戳屏幕,并且把两个人的指纹位置对在一起,就可以完成签到了。


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这种打卡式的操作本来没啥成本,还能促进一下情侣间的日常互动,坚持一年还有 1000 块钱拿。。。


自从提出这个千元奖励之后,去年还真有人拿到了钱,这软件还能不火?


去年某些时候甚至登上过 iOS 社交应用榜第一位。


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数据来源:七麦数据


这个 “ 爱情银行 ” 的寓意还挺好:用户存入关于爱情的点滴,最后拿钱。


但是。。。最近颇为密集的投诉,微博曝光不会说谎,这个 App 有很大问题。


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自从去年大量用户被这个 App 的现金奖励吸引之后,到了最近有不少人签到接近一年了。。。这就意味着爱情银行要给这些人准备好 1000 元的现金奖励。



算一算,假设有 5 万人做到了连续签到 1 年, 官方就得支出 5000 万。


于是。。。爱情银行似乎开始 “ 耍赖 ” 了。


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有用户反映,自从 2 月 1 日 App 更新了以后,爱情银行对签到规则进行了更改,恶意造成断签。



差评君通过黑猫投诉平台的工作人员,联系到了一些用户,并且采访了他们。


具体情况如下⬇️
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签到受限的人普遍在 300 天以上, “ 么么哒 ” 指吻从一开始轻轻一碰,变成了需要按住屏幕 60 秒, 520 秒,甚至 1314 秒 。。。


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520 秒大约 10 分钟不到, 1314 秒有 20 多分钟,这一只手就粘屏幕上不准动了,得有多反人类???


更丧病的是,这个时间的要求刚刚好,超过也不行。


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这就有点过分了。。。



更过分的是,这些用户普遍反映是,他们掐着表时间算准了,也会莫名其妙地失败。( 是的,签到界面不显示时间,用户得自己掐个表。。。 )


失败之后,显示结果如下,完全不讲清楚原因。


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这个作风很明显。。。别想拿钱了。


同时, App 每日签到奖励的几毛钱本来累计到 30 元可以提现,现在被临时更改到了 50 元。


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而且。。。每日签到奖励取消了。。。



也就是说,这小额奖励烂在了账户里,这点钱也不让用户拿了。


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这还不算完,差评君采访到的 5 位用户里,有一位的账号现在已经从 “ 爱情之旅 ” 变成 “ 封禁之旅了 ”。


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据本人表述,他昨天被封禁前,在 “ 甜甜圈 ” -- App 内的一个文章板块里发表了不能提现的内容。


客服自从 2 月份开始,就消失了。


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爱情银行官方微博还在靠着 “ 提现 ” 来提供卖点,但是评论区已经关闭,转发的用户无一不是在说 “ 骗人 ” 。


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可能有差友会说:这钱不管给不给,本身也是白送的,用户们至于这么愤怒吗?


差评君觉得:必须愤怒,因为爱情银行团队没有遵守信用。


这个软件是靠着 “ 提现 ” 为卖点拉安装量,促日活,卖跳屏广告和 Vip 的时候也没少从用户这儿得到好处,一年过去现在玩消失了。。。这不扯淡么?!


也就是说,用户是奔着与软件方的契约 “ 两个人坚持每天打开一次 App 到达 365 天,会获得 1000 元奖励 ” 下载安装并遵守契约坚持点开的。


但,爱情银行在通过这些用户进行了卖开屏广告等商业操作盈利后,单方面恶意阻挠契约的履行。


也就是说,他们一顿操作下来,白嫖了大部分用户。


而且它的手段是如此拙劣:中途改变规则恶心用户,技术手段直接掐断签到。。。


“ 被 520, 1314 ” 的用户一般都非常接近一年了


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差评君相信,这些连续签到的情侣们的爱情的价值,绝对远远超过 1000 元。


我们不严谨估计一下,这样一个情侣社交类 App,在资本市场一个活跃用户的价值保守估计是 8 美元,也就是说一对情侣只要在他们平台注册并且每天打开,就已经值 16 美元了,这还不包括他们拿着这些日活去卖广告盈利的钱。


所以,情侣们索要的钱都是他们应得的,也是爱情银行应该信守的承诺。


差评君翻了下爱情银行 App 的用户协议,想查查有什么猫腻,果然。。。


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对于赠送的任何产品或者服务,爱情银行背后的主体 --聊聊网络不负责任。



而且对于刚才被恶意封号的仁兄,聊聊网络的做法也遵循了他们的条款。


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这个又臭又长,藏在底部,登陆即同意的协议,很多用户根本不会去主动阅读。。。



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但它依旧是个霸王条款。



如果说在注册时告知协议已经保障了用户的知情权,那么团队在拿 “ 提现 ” 作为宣传点的时候,怎么没有告知这个奖励他们保留收回的权力?



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爱情银行的抖音账号现在还在拿提现宣传


坚持爱情,对很多人来说应该是一件很美好的事。


但这个 App 把如此美好的一件事。


变成了世间最丑恶的样子。


图片来源:
黑猫投诉平台
七麦数据
爱情银行 App 用户
资料来源:
黑猫投诉平台
爱情银行 App 用户
七麦数据


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