一个人靠不靠谱,闭环很重要!

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作者 l 良大师   来源 l 公众号  良大师(ID:liang_da_shi)


1


期待一件事的圆满,似乎是灵长类动物共有的特性。


有一个实验,看到黑板上有半个圆,黑猩猩就会拿起粉笔,接着画完。


人类更是如此,一件事情未果时,它始终在你心头如液态般地流动,时时窜扰你的心境。


而只有结束,你才能收箱纳柜,放置于某个角落。


是的,我们其实都在画一个圆,但我们往往只关注自己的圆,而忽视了别人的圆。


2


前段时间,我准备搞一个线上培训平台,想请曾经的一位下属讲一堂微课。



于是,我给他发了微信,把情况介绍了一番,并告之若有兴趣可以电话详聊。


不久接到他的电话,讨论了30分钟的合作细节,他让我给他几天时间考虑,回头再联系我。


可这一回头,回了2个月,到现在为止我仍没收到回复。


根据某种迹象,我认定他并非不记得这件事,我猜测他不回复的原因是:


想拒绝我,但又不好意思表达,所以就拿沉默当成他的回复。


在他的认知体系中,也许沉默数日就等同于拒绝,他已经完成心目中的圆,他似乎并不知道还要关照到别人心中的圆。


但于我来说,拒绝并不会让我们就此绝交,因为在合作谈判中,拒绝是再正常不过的一件事。


反而落水无声的沉默,以及“我猜我猜我猜猜”的尴尬,是我最不想碰到的。


因为如此这般,我就不知道是要继续等待,还是选择其他方案。


鉴于这件事的弹性,我并没有去追问他。


而且说实话,在目前的人生阶段,已不再像小孩子那样,总要追问“你为什么不和我玩?”,这样的傻问题了。


要知道在很多社交活动中,大家总是看透不说透,你不成熟的表现,只会在别人心中留下不靠谱的印象。


3


其实,我并不想对别人口诛笔伐,作为过来人,我甚至有点“感同身受”。


在职场生涯的早期,我也曾这么的不靠谱。


我进入平安的第2年,一位看好我的领导,去另外一家子公司筹备。


他想邀请我加入他的团队。我说:“让我考虑几天再回复。”


想了两天,觉得还是不要冒险,留下来更为稳定。


且不说这种鼠目寸光的选择,光是后来的处理手段,都极其幼稚。


我一直纠结于如何拒绝那位领导,深知他在将来会有一个比较好的发展,所以担心拒绝的方式不妥,而影响他对我的评价。


本想给他发一条短信,又担心这样太轻视对方。


又想给他打通电话,可感觉电话婉拒又好像不够庄重。


最后决定给他写封邮件,我起了稿,总是感觉不够诚恳......


这封邮件被我一改再改,时隔多日,早已接不上气了。


于是乎,我就把沉默当成了回复......


我甚至有一种很傻的想法,以为那位领导可能会忘记曾经邀请过我。


直到若干个月后,从其他人嘴里听到了那位领导对我的评价:没有首尾。


时过境迁,我把当时的心思转换成切片,放在聚光灯下剖析时,发现一个根本的原因:不够有担当。


是的,当时我真的不够有担当。我纠结的地方在于:


既想拒绝别人,又害怕得罪别人。


既想走自己选择的当下之路,又想让别人给自己留个未来之门。


这种觊觎的本质就是:选择了结果,却不想承担后果。




4




平安的内部刊物《平安心语》中有一个小故事:


话说三国时期,两个文人王朗和华歆互为好基友,两人同船而行,正欲开船,一男子疾奔而来,要求同船。


谁知华歆严词拒绝,王朗看不下去,说到:


你丫怎么这么抠门?明明地方还如此宽敞,干嘛不行人方便?


于是,逐将此人请上船。


谁知,刚刚开船,岸上便追来一伙手持利刃的强盗,叫嚣着让把刚刚上船之人送回岸上。


见到此景,王朗顿生尿意,要求船家赶紧靠岸,把那人放下......


华歆见状怒斥到:


“你丫怎么这没担当?刚刚我看此人慌里慌张必有隐情,才不想让他上船,现在既然已在船上,就要有首有尾,定要把人送走!”


最终那男子逃过一劫,华歆也在历史上留下了有首尾、有担当的美名。


我还去查了下这个故事,历史上确有记载,可信度比较高。


结合我这二十年的社交生涯,越发明白王朗和华歆其实分别代表两种不同的人。


前者往往一开始让你如沐春风,一见如故,凡事都信誓旦旦,可是深交后你才发现,TA的承诺总是信口开河,你的期望也最终不了了之。


后者刚开始让你觉得木讷、谨慎、冷漠,也不会给你轻许诺言,但只要应承了,必一揽到底,善始善终。


做事首尾闭环、为人勇于担当,其实就是判断一个人靠不靠谱最简单的方法。




5




如果说做事有首尾,体现了一个人成熟的处世风格,那么为人有担当,则印证了一个人的德行层次。



罗振宇经常谈到历史上的一些名人,他对李鸿章偏爱有加。罗胖认为,与张之洞、左宗棠相比,李鸿章更具有闭环意识和承担精神。


在李鸿章七十五岁时,即将退休,被慈禧派去查勘黄河,他100个不愿意,可推脱不了。


按说这事他老人家随便应付应付得了,可他呢?一口气走了两千多公里,一去去了大半年。


带着几个外国专家,按照科学的方法认真查勘,最终拿出了一整套治理黄河的科学方法。


你看,这老头确实挺可爱的,他的准则是:


即使不愿意的事,让我摊上了,那就老老实实把事做完,不仅如此,我还要穷尽心血把这件事做到完美。




6




你也许会说:那些历史人物离我们如此遥远,又都充满儒家教条色彩,谁知道是不是为了迎合主旋律的祖传鸡汤啊?


其实,在我的职业生涯中,总能发现很多有首尾有担当之人。


我曾经接触过一位机构的领导,他的管理风格与处世手段,让我佩服的五体投地。


他到任时,发现很多年底的业务被搬到了明年年初,这种“调配”方式可以在保证今年收益的同时,也能让来年有个“开门红”。


这是很多业务单位惯用的手法,而且财务处理上也并无瑕疵。


可这位老哥,硬要把业务“还原”回去,把今年该出的单出完,绝不留到明年。


手下一听马上劝说:


“领导,您这是何苦?您刚到任,今年好与不好都与您关系不大,您要给未来留点余粮啊,可您怎么挖了个坑呢?


这样一来,一开年就一大窟窿,奖金全都泡汤......”


那位领导回答:


“明知道是虚假的事,干嘛要麻痹自己呢?该怎样就怎样,吃亏我也认!”


结果劝说人一语成谶,开年后那机构的数据奇丑无比,奖金没得拿,还天天被问责......


这种困境逼迫机构的管理者们想尽了各种办法,人员调整、队伍建设、重新建制......他们付出的努力比其它机构都大的多......


不过,付出最终得到了回报。接下来的几年里,那机构的业绩节节攀升,名列前茅。那位领导的仕途也一路凯歌高奏。


经此事,我开始怀疑:“小孩子才分对错,大人只讲利益。”这句现世名言。


利益是变动的,对错是恒定的。


我由此体察的实象是:坚持做正确的事,即使当下利益受损,也要承受与担当。


因为,正是你的勇于担当倒逼自己的义无反顾,也是因为你的义无反顾才造就你的出类拔萃。




7




很多年轻网友私信给我,问如何提升人格魅力?


如此宏大的命题,岂能三言两语讲清?


但你还真可以把“做事有首尾,做人有担当”当成一种法则。


一场聚会,本来说不去了,人家劝你两句,你又去了,这就是没有首尾。


一个观点,别人一反对,你不敢坚持,马上改口,这就不够担当。


在这散漫失焦的乱世中,长期践行这句简单的格言,自能让你形成一种卓越的人格魅力。


文末注明:良大师(ID:liang_da_shi)知名培训顾问 原平安集团渠道总监 香港理工大学管理硕士 简书签约作者


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